온보딩 완료하기

온보딩을 완료하고 서비스를 사용하기까지의 과정을 알려드려요

연동해주신 데이터(API, 파일 등)를 기반으로, ReFit의 전문가가 프로젝트의 특성에 맞게 Fit Data 직접 구성합니다. 또한, Fit Data를 활용하여 시각화 대시보드를 함께 구축합니다.

(예상 소요시간 : 1주)

모든 작업이 완료되면, 온보딩 결과와 함께 서비스의 사용 방법을 안내하는 가이드 미팅을 진행합니다. 가이드 미팅은 아래 절차로 진행되며, 미팅 일정은 온보딩 완료 3일 전까지 담당자가 별도로 안내할 예정입니다.

가이드 미팅 절차
Fit Data 통합 과정 소개
서비스 사용 방법 안내(고서, 대시보드 등)
온보딩 검증 방법 및 사용 시작일 안내

(예상 소요시간 : 30분)

온보딩 미팅 직후 이틀 간(영업일 기준), 사용자가 서비스에 직접 접속하여 Fit Data의 정확성을 검증할 수 있는 기간을 제공합니다. 아래 검증 항목에 문제가 없다면, 검증 기간 종료와 동시에 대상 프로젝트의 ReFit 사용이 시작됩니다.

온보딩 검증 항목
서비스별 데이터 일치/누락 여부
매핑 정보(구글 시트) 정상 반영 여부
VAT/수수료율 등의 정상 적용 여부
기타 서비스 사용 중 오류 발생 여부 등(정상 사용이 불가능한 경우)

온보딩 완료 2주 경과 후, 서비스의 전반적인 사용 경험에 대한 설문지 작성 및 간단한 인터뷰(30분 소요)를 요청드릴 예정입니다.

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